আমাদের সম্পর্কে

রাসায়নিক শিল্পে দুই দশকেরও বেশি সময় ধরে গভীর সম্পৃক্ততার সাথে, ওয়েনসেন কেমিক্যাল "গুণমানের মাধ্যমে একটি ব্র্যান্ড তৈরি করা, উদ্ভাবনের মাধ্যমে বাজারকে ক্যাপচার করা এবং পরিষেবার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপন করা" এই দর্শনের উপর কাজ করে। একটি অত্যন্ত দক্ষ R&D এবং পরিষেবা দল দ্বারা সমর্থিত, আমরা একটি বিস্তৃত পরিষেবা ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছি যা সমগ্র পণ্যের জীবনচক্রকে কভার করে-প্রাক-বিক্রয় থেকে শুরু করে-বিক্রয় পরবর্তী পরিচর্যা পর্যন্ত সহায়তা-। আমরা কাস্টমাইজড, দক্ষ, এবং সমস্ত-বিভিন্ন শিল্প জুড়ে ক্লায়েন্টদের সহায়তা প্রদান করি, তাদের খরচ কমাতে সাহায্য করি, দক্ষতা বৃদ্ধি করি এবং স্থির বৃদ্ধি অর্জন করি, এই সব কিছুর সাথে সাথে আমাদের একটি শীর্ষ-স্তরের দেশীয় ও বিশ্বের-বিখ্যাত উচ্চ-প্রযুক্তিগত রাসায়নিক উদ্যোগ এবং পরিবেশগত পরিবেশের দ্বারা স্বনামধন্য হয়ে উঠার দৃষ্টিভঙ্গির দিকে প্রয়াসী।

আমাদের পরিষেবা দক্ষ, মানসম্মত এবং স্বচ্ছ তা নিশ্চিত করে আমরা চুক্তি স্বাক্ষর থেকে শুরু করে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত প্রতিটি বিবরণ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। আমাদের উত্পাদন প্রক্রিয়া কঠোরভাবে ISO9001 এবং ISO14001 মান ব্যবস্থাপনা মান মেনে চলে; প্রতিটি ব্যাচ জাতীয় এবং শিল্পের মানদণ্ড পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রকৃত- সময়ে পণ্যের গুণমান নিরীক্ষণ করি। লজিস্টিকসে, আমরা পেশাদার গুদামজাতকরণ সুবিধা এবং উপযোগী পরিবহন সমাধান-নির্দিষ্ট পণ্য বৈশিষ্ট্যের (যেমন ক্ষয়রোধী পেইন্ট, UV আবরণ এবং আঠালো) বিশেষ সরঞ্জাম ব্যবহার করে এবং ট্যাঙ্কার ট্রাক এবং স্টিলের ড্রামের মতো বিভিন্ন পরিবহন মোড অফার করি। আমরা সময়োপযোগীতার সাথে নিরাপত্তার ভারসাম্য বজায় রাখি এবং ক্লায়েন্টদের ডেলিভারির অগ্রগতি সম্পর্কে অবগত রেখে বাস্তব-সময় কার্গো ট্র্যাকিং প্রদান করি। অধিকন্তু, আমরা অভিজ্ঞ প্রকৌশলীদের প্রেরণ করি যাতে ক্লায়েন্টরা দ্রুত পণ্যের ব্যবহারে দক্ষতা অর্জন করে, কর্মক্ষমতা সর্বোচ্চ করে এবং সফলভাবে উৎপাদন শুরু করে-সাইট প্রযুক্তিগত সহায়তা-অ্যাপ্লিকেশন নির্দেশিকা, কমিশনিং এবং অপারেশনাল প্রশিক্ষণ সহ{12}} প্রদান করে।

আমাদের অংশীদারিত্ব ডেলিভারির বাইরেও প্রসারিত; ওয়েনসেন কেমিক্যাল পারস্পরিক সাফল্য অর্জনের জন্য দীর্ঘ-মেয়াদী, নির্ভরযোগ্য বিক্রয়োত্তর সহায়তা- প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিস্তৃত ক্লায়েন্ট প্রোফাইল বজায় রাখি এবং পণ্যের ব্যবহার নিরীক্ষণ করতে এবং ক্রমাগত উন্নতির জন্য প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করার জন্য নিবেদিত প্রযুক্তিগত ফলোআপ পরিষেবা-অফার করি, নিয়মিত চেক ইন পরিচালনা করি-। আমরা একটি দ্রুত-প্রতিক্রিয়া চ্যানেল প্রতিষ্ঠা করেছি যেকোন সমস্যার জন্য ব্যবহার করার সময়, একটি পেশাদার টেকনিক্যাল টিম 24/7 স্ট্যান্ডবাই 24/7-এ দূরবর্তী দিকনির্দেশনা বা সাইটে পরিষেবা-, দক্ষতার সাথে প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জ, গুণমানের উদ্বেগ এবং সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি সমাধান করার জন্য। উপরন্তু, আমরা ক্লায়েন্টদের উৎপাদন দক্ষতা বাড়াতে এবং অপারেটিং খরচ কম করতে সাহায্য করার জন্য বিনামূল্যে পণ্য পরীক্ষা এবং প্রক্রিয়া অপ্টিমাইজেশন পরামর্শের মতো মূল্য সংযোজন পরিষেবাগুলি অফার করি। আমাদের প্রযুক্তিগত দক্ষতাকে কাজে লাগিয়ে, আমরা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের জন্য চলমান সহায়তা প্রদান করি এবং আমাদের ক্লায়েন্টদের পাশাপাশি বৃদ্ধি করি, পেশাদার পরিষেবার মাধ্যমে আমাদের "কাস্টমার ফার্স্ট" এর মূল মানকে মূর্ত করে।